サポート

データの引き継ぎ・復元

機種変更したら登城記録が引き継がれていません

登城記録・メモはあなたのiCloudに自動で保存されるため、同じApple Accountの新しいiPhoneにアプリを入れるだけで引き継がれます。特別な移行作業は必要ありません。引き継がれていない場合は、まず次の3点をご確認ください。

1. 旧端末と新端末で同じApple Accountにサインインしているか
2. 設定アプリ → 一番上のApple Account → iCloud で iCloud Driveがオンになっているか
3. Wi-Fiまたはモバイル通信が使える状態か

復元には少し時間がかかることがあります。通信できる状態でアプリを起動したまま、数十秒お待ちください。

旧iPhoneが手元にある場合（最も確実な方法）

旧端末に記録が残っていれば、次の手順で新端末へ移せます。

1. 旧iPhoneを通信できる状態にして、城道を起動します。この時点で、端末内の記録がiCloudへ保存されます
2. そのまま1分ほど待ってからアプリを閉じます
3. 新しいiPhoneで城道を起動します

記録は統合されるため、新しいiPhoneですでに付けた登城記録が消えることはありません。

旧iPhoneが手元にない場合

iCloudに記録が残っていれば、上記の3点を確認したうえで再度アプリを起動すると復元されることがあります。 それでも戻らない場合、運営者側から復元する手段はありません。 旧端末のバックアップ（iCloudバックアップ、またはパソコンで作成したバックアップ）が残っていれば、 そこから端末を復元することでアプリのデータごと戻せる可能性があります。

アプリを再インストールしたら記録が消えました

同じApple AccountでiCloudにサインインしていれば、再インストール後にアプリを起動すると自動で復元されます。 すぐに反映されないときは、通信できる状態でしばらく起動したままお待ちください。 それでも戻らない場合は、上の「旧iPhoneが手元にある場合」と同じ手順が有効です。

データはどこに保存されていますか

登城記録・メモの中身は、あなたの端末とあなたのiCloudにのみ保存され、開発者のサーバーには送信されません。 運営者がその中身を見ることはできません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

登城の記録について

間違えて登城を記録してしまいました

その城の詳細画面から登城の記録を取り消せます。取り消すと累計石高も自動で計算し直されます。

登城した日付をあとから変更できますか

現在のバージョンでは登城日の変更には対応していません。過去の訪問をさかのぼって記録する機能とあわせて検討しています。

同じ城に何度も登城した場合は

現在は1つの城につき「登城した／していない」の記録のみで、複数回の登城を分けて記録することはできません。こちらも今後の検討課題としています。

いまは対応していないこと

ご要望をいただくことが多い項目です。いずれも現在のバージョンでは対応していません。

• 未対応写真の保存 — 訪問時に残せるのは、登城の記録とテキストのメモです。
• 未対応続日本100名城 — 現在は日本100名城（公益財団法人日本城郭協会選定）の全100城を収録しています。
• 未対応Android版 — 現在はiOSのみでの提供です。
• 未対応iPad — iPhone向けに最適化しています。

「これが欲しい」というご要望は、開発の優先順位を決めるうえで参考にしています。上記のメールアドレスまでお気軽にお送りください。

動作環境・料金

その他

アプリが動かない・表示がおかしい

まずアプリを一度終了して起動し直し、App Storeで最新バージョンに更新されているかご確認ください。それでも直らない場合は、どの画面でどのような操作をしたときに起きるかを添えてお問い合わせください。

掲載内容の誤りを見つけました

城の解説は史実にもとづいて執筆していますが、誤りがありましたらご指摘ください。該当の城名と内容をお知らせいただければ確認し、修正します。

プライバシーについて知りたい

収集する情報とその扱いはプライバシーポリシーに記載しています。